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【主動自檢驗屋】家的最後一哩路,我們用心交付
為客戶把關,因為真誠信賴是彼此最大的共識
繼 2024/10/27 主動辦理五大說明會 part.4【交付說明會】後,我們便即刻為《長群樂樂》的54戶住戶啟動「驗屋服務」;長群深知驗屋是客戶美好家園的起點,因此將每戶居宅都當作自己的家,事先逐一嚴謹自檢,反覆確認系統、設備、裝修全部皆達標準屋況,才邀請客戶進行驗屋程序。
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𝙁𝙞𝙧𝙨𝙩 𝙎𝙩𝙚𝙥:驗屋前置百項檢查
從蓋房過程的每月工程進度彙報,到說明會主動告知驗屋流程與專業知識,凝聚超過三十年的服務與承諾,長群一路走來的初衷不變:「誠實以待」,讓客戶掌握自身權益,「清楚透明」才有放心安心。
不因疫情缺工而犧牲施工品質,也絕不提出「先交屋再驗屋」,長群工務團隊於驗屋前共會進行:
➞ 開關迴路測試
➞ 弱電系統測試
➞ 玄關配電盤測試
➞ 磁磚檢測:客餐廳、臥室、衛浴、廚房、陽台
➞ 排水功能測試:冷氣排水(空調排水)、水槽給排水、陽台排水
➞ 排水孔內視鏡檢視
➞ 管路攝像儀檢視隱蔽管線狀況
➞ 建材設備測試:門鎖測試及教學、排風機測試(暖風機)、淋浴拉門及馬桶測試、廚具三機測試、鋁門窗外觀檢視...
➞ 地坪洩水測試...
落落長的檢查清單,是長群對自我實績的正視查驗,唯有鉅細靡遺巡檢缺失、看進細節高標要求,才能踏實履行五感建築的365天天安心承諾。
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𝙎𝙚𝙘𝙤𝙣𝙙 𝙎𝙩𝙚𝙥:驗屋準備作業,讓客戶認識專業
客戶蒞臨驗屋,長群除了主動準備相關圖面,更預備好各項專業檢測儀器:
• 管路檢視攝像儀
• 插座相位檢測儀
• 電路訊號測試蜂鳴器
• 網路測試器
• 打診棒
• 小電視
• 小夜燈
• 水管…等
於初驗現場一一操作、以科技公開檢測,並會為每組客戶預留充分時間驗屋,共同找出問題後進行瑕疵修復工程。
第一次購買長群房子的客戶,若希望委外驗屋團隊,長群也會正向面對,約定實施三方會勘,確實溝通查核缺失,最後修繕完成、複驗完畢也會更新客資,立即啟動品牌允諾的售後保固守護,讓服務不止於交屋,透過線上線下的完整聯絡管道,做客戶一生最堅實的後盾。
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𝙇𝙤𝙫𝙚 𝙀𝙖𝙧𝙩𝙝:無紙化驗屋單,愛地球更進一步
此次《長群樂樂》首次實施驗屋單「無紙化」,由數位部門建置驗屋紀錄線上系統,透過平板進行檢查紀錄、核實簽名、雲端上傳,填單完成便自動發送具法律效力的Email給予客戶,不只一起愛地球,數位檔案的永續保存也方便未來從線上信箱輕鬆調閱瀏覽!
不慣用電子收藏的客群也不必擔心,若客戶有紙本需求或沒有Email,團隊亦會印刷實體驗屋單提供備存,進步優化的同時不忘尊榮體貼,以「共好哲學」win win 發揮「群」的美好影響。

長群32,不負所托,我們依然認真構築真實美好生活。


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